发票制度

2013-01-15 Admin 1430
1.如何获得发票
  • (1)京东商城网站所售商品都是正品行货,每张订单均自带中文机打的“商品专用发票”(图书商品用户自由选择是否开发票)。此发票可用作单位报销凭证,下单时可自助开取。
  • (2)一个包裹对应一张或多张发票,不同的物流中心发出的包裹开具不同的发票,发票会随每次包裹一同发出。
  • (3)发票金额含配送费金额(另有说明的除外)。
  • (4)首次开具增值税专用发票的客户,请先在下单时填写准确的增票信息,并将加盖公章的营业执照副本(复印件)、税务登记证副本(复印件)、一般纳税人资格证书(复印件)、银行开户许可证(复印件)通过传真或邮件发送至京东客服,请注明您的京东用户名传真号码010-58043575 邮箱地址:kaipiaoxinxi@360buy.com,收到您的开票资料后,我们将会尽快安排给予审核。
2.设置发票信息
(1)“订单确认”页面点击发票信息旁边的“修改”,可以修改发票类型(普通发票、增值税发票)、发票抬头(个人、公司),发票内容[明细、办公用品(附购物清单)、电脑配件、耗材],发票抬头内容不能为空。
(2)如果您开具的是普通发票:

——发票抬头可选择个人或公司名称;

——除数码类、手机及配件、笔记本、台式机、家电类商品以外,发票内容可以据实选择商品明细、办公用品(附购物清单)、电脑配件及耗材等。

(3)如果您开具的是增值税专用发票,您在下单时需录入以下增值税专用发票资质信息:

——单位名称(必须是您公司营业执照上的全称);

——纳税人识别号(必须是您公司《税务登记证》的编号,一般为15位,请仔细核对后输入);

——注册地址(必须是您公司营业执照上的注册地址);

——电话(请提供能与您公司保持联系的有效电话);

——开户银行(必须是您公司银行开户许可证上的开户银行);

——银行账号(必须是您公司开户许可证上的银行账号)。

您提供的增票资质信息可以在 “我的京东-账户中心-账户信息-增票资质”下查询获取。
请注意,一个京东账号原则上只能关联一个增值税专用发票资质。增值税专用发票的内容只能选择商品明细。给您带来不便请您谅解。
3.常见问题 
 1) Q:我们公司没有一般纳税人证书怎么办?

 A:若客户无法提供一般纳税人证书,请您提供以下其一:

 ①盖有“增值税一般纳税人”章的税务登记证副本复印件;

 ②一般纳税人年检通知书复印件;

 ③增值税一般纳税人申请认定表复印件;

 ④国家税务局增值税一般纳税人资格认定批复件;

 ⑤ 国税局颁发的相关的一般纳税人税务事项通知书。

 2)Q:我的增票资质信息填写错误了怎么办?

 A:①若您需要将已存在的增票资质信息全部变更,您可以点击“我的订单“---”我的京东“---”账户中心“---“账户信息“---“增票资质”,点击“删除”按钮,然后商城下单,重新填写新的资质信息,发送新资质的证件,收到您的开票资料后,我们将会尽快安排给予审核,或您可以拨打客服电话给予删除处理; 

 ②若您只是变更部分信息,其中涉及公司名称/纳税识别号变更,请发送加盖章营业执照复印件/税务登记证复印件到我司邮箱和传真,若涉及注册地址、注册电话、开户行信息变更,请直接将要变更的正确的信息发送到我司邮箱和传真,收到后我们将给与变更。

3)Q:客户如何查询增值税专用发票资质审核状态及各状态代表的含义?

 A:您可以点击“我的订单“---”我的京东“---”账户中心“---“账户信息“---“增票资质”查询您的资质状态,

 ●“已验证”表示您的资质已经通过审核,可以正常为您开具发票,若7-15个工作日您尚未收到发票,请您咨询京东客服

 ●“已驳回”表示您的资质未通过审核,通过”备注“您可以了解被驳回的具体理由,您可以根据驳回理由重新补发相关证件;

 ●“未验证”表示我们尚未收到您的资质证件,请您及时发送,若您发现资质信息有误,在此状态下可以给予修改

 ●“已删除”表示您的资质已经无效了,若您再下单请按照首次开票的流程正确填写增票信息,提交订单后,发送相关证件,收到您的开票资料后,我们将会尽快安排给予审核。

4.开发票的注意事项
  • (1)发票金额不能高于订单金额。
  • (2)为了享受厂商提供的质保服务,请您将商品发票开具为明细。如果您购买的是数码类、手机及配件、笔记本、台式机、家电类商品,为了保证您能充分享受生产厂家提供的售后服务(售后服务需根据发票确认您的购买日期),不管您是否需要开具发票,商家都将随单为您开具,发票内容默认为您订购的商品全称,提交订单时可修改发票内容。
  • (3)不同物流中心开具的发票无法合并。
  • (4)使用优惠券(东券和京券)支付的金额不开具发票;积分换购商品不提供发票。
  • (5)一个包裹对应一张发票或多张发票。
  • (6)根据国家税务总局增值税发票管理规定,商业企业一般纳税人零售的烟、酒、食品、服装、鞋帽(不包括劳保专用部分)、化妆品等消费品不得开具专用发票(国税发【2006】156号)。因此,您采购上述产品的订单将不能取得增值税专用发票。
5.换发票
您在收到发票后如果发现因商家原因所致票据抬头、内容或金额错误,请在自开票日期起30日内发送邮件至service@360buy.com,由客服人员为您安排办理换发票事宜,往返快递费用由商家承担。
6.图书补开发票
您下单时如忘记开具图书发票,可在一年内(按自然年计算)发送邮件至service@360buy.com,由客服人员为您安排办理补开发票事宜,快递费用由商家承担。海外订单购买图书一律不开具发票。