会员级别
会员级别共分十级，具体为：注册会员、铁牌会员、铜牌会员、银牌会员、金牌会员、一钻会员、双钻会员、三钻会员、四钻会员、五钻会员，级别升降均由系统自动实现，无需申请。
- 申请条件：
任何愿意到京东商城购物的用户都可以免费注册。
- 待 遇：
A.可以享受注册会员所能购买的产品及服务；
B.享受全场满39元免运费服务；
C.可享受返修/退换货取件运费优惠（查看返修/退换货说明>>）。
- 申请条件：
一年内消费金额超过100元（含）的会员。
- 待 遇：
A.可以享受铁牌会员所能购买的产品及服务；
B.享受全场满39元免运费服务；
C.可以参与铁牌会员级别所能参与的商品拍卖；
D.可以使用积分兑换10元京券；
E.可享受返修/退换货取件运费优惠（查看返修/退换货说明>>）。
- 申请条件：
一年内消费金额超过2000元（含）的会员。
- 待 遇：
A.可以享受铜牌会员所能购买的产品及服务；
B.享受全场满39元免运费服务；
C.可以参与铜牌会员级别所能参与的商品拍卖；
D.可以使用积分兑换10元京券；
E.可享受返修/退换货取件运费优惠（查看返修/退换货说明>>）。
- 其它要求：
身份有效期为一年，一年有效期满后，如在该年度内累计消费金额不满1000元或一年内未完成10个（含）以上不同日期的订单，则系统自动将身份降为铁牌会员。
- 申请条件：
一年内消费金额超过5000元（含）。
- 待 遇：
A.可以享受银牌会员所能购买的产品及服务；
B.享受全场满39元免运费服务；
C.可以参与银牌会员级别所能参与的商品拍卖；
D.可以使用积分兑换10元或20元京券；
E.可享受返修/退换货取件运费优惠（查看返修/退换货说明>>）。
- 其它要求：
身份有效期为一年，一年有效期满后，如在该年度内累计消费金额在1000元（含）——2500元或一年内未完成10个（含）以上不同日期的订单，则系统自动将身份降为铜牌会员；如消费金额不满1000元或一年内未完成10个（含）以上不同日期的订单，则系统自动将身份降为铁牌会员。
- 申请条件：
一年内累计消费金额超过10000 元（含）。
- 待 遇：
A.可以享受金牌会员所能购买的产品及服务；
B.享受全场满39元免运费服务；
C.可以参与金牌会员级别所能参与的商品拍卖；
D.可以使用积分兑换10元、20元或50元京券；
E.可享受返修/退换货取件运费优惠（查看返修/退换货说明>>）。
F.享有一年两次的针对金牌会员抽奖的权利（时间大致为每年的6月18日和年终)；
G.不定期举办个别产品针对金牌会员的优惠活动；
H.享有支付66元DIY装机服务费的权利；
I.享有优先购物权——对国内少见的优秀产品或者其它比较紧俏的产品具有优先购买权。
- 其它要求：
身份有效期为一年，一年有效期满后，如在该年度内累计消费金额在2500元（含）——5000元或一年内未完成10个（含）以上不同日期的订单，则系统自动将身份降为银牌会员；如消费金额在1000元（含）——2500元或一年内未完成10个（含）以上不同日期的订单，则系统自动将身份降为铜牌会员；如消费金额不满1000元或一年内未完成10个（含）以上不同日期的订单，则系统自动将身份降为铁牌会员。
- 申请条件：
一年内累计消费金额达到 30000 元（含）。
- 待 遇：
A.可以享受一钻会员所能购买的产品及服务；
B.享受全场免运费服务；
C.可以参与一钻会员级别所能参与的商品拍卖；
D.可以使用积分兑换10元、20元或50元京券；
E.享有支付66元DIY装机服务费的权利；
F.不定期举办个别产品针对一钻会员的优惠活动；
G.享有一年两次的针对一钻会员抽奖的权利（时间大致为每年的6月18日和年终)；
H.可享受返修/退换货取件运费优惠（查看返修/退换货说明>>）。
- 其它要求：
身份有效期为一年，一年有效期满后，如在该年度内累计消费金额在5000元（含）——15000元或一年内未完成10个（含）以上不同日期的订单，则系统自动将身份降为金牌会员；如消费金额在2500元（含）——5000元或一年内未完成10个（含）以上不同日期的订单，则系统自动将身份降为银牌会员；如消费金额在1000元（含）——2500元或一年内未完成10个（含）以上不同日期的订单，则系统自动将身份降为铜牌会员；如消费金额不满1000元或一年内未完成10个（含）以上不同日期的订单，则系统自动将身份降为铁牌会员。
- 申请条件：
个人用户，年消费金额在10万元（含）以上。
- 待 遇：
A.可以享受双钻会员所能购买的产品及服务；
B.可以参与双钻会员级别所能参与的商品拍卖；
C.享有京东公司高管定期提供的沟通服务；
D.享有VIP电话专线服务（可在我的京东页面下，点击“查看VIP服务专线”了解详情）
E.享有不需审核，只需报名，即可参加京东公司举办的网友见面会等网友活动；
F.可以使用积分兑换10元、20元或50元京券；
G.享有客服专员定期回访征询意见服务；
H.享有支付66元DIY装机服务费的权利；
I.享有一年两次的抽奖权利（时间大致为每年的6月18日和年终)；
J.享受全场免运费服务；
K.可享受返修/退换货取件运费优惠（查看返修/退换货说明>>）。
- 其它要求：
身份有效期为一年，一年有效期满后，如在该年度内累计消费金额在15000元（含）——50000元或一年内未完成10个（含）以上不同日期的订单，则系统自动将身份降为一钻会员；如消费金额在5000元（含）——15000元或一年内未完成10个（含）以上不同日期的订单，则系统自动将身份降为金牌会员；如消费金额在2500元（含）——5000元或一年内未完成10个（含）以上不同日期的订单，则系统自动将身份降为银牌会员；如消费金额在1000元（含）——2500元或一年内未完成10个（含）以上不同日期的订单，则系统自动将身份降为铜牌会员；如消费金额不满1000元或一年内未完成10个（含）以上不同日期的订单，则系统自动将身份降为铁牌会员。
- 申请条件：
个人用户，年消费金额在30万元（含）以上。
- 待 遇：
A.可以享受三钻会员所能购买的产品及服务；
B.可以参与三钻会员级别所能参与的商品拍卖；
C.享有京东公司高管定期提供的沟通服务；
D.享有VIP电话专线服务（可在我的京东页面下，点击“查看VIP服务专线”了解详情）
E.享有不需审核，只需报名，即可参加京东公司举办的网友见面会等网友活动；
F.可以使用积分兑换10元、20元或50元京券；
G.享有客服专员定期回访征询意见服务；
H.享有支付66元DIY装机服务费的权利；
I.享有一年两次的抽奖权利（时间大致为每年的6月18日和年终)；
J.享受全场免运费服务；
K.可享受返修/退换货取件运费优惠（查看返修/退换货说明>>）。
- 其它要求：
身份有效期为一年，一年有效期满后，如在该年度内累计消费金额在50000元（含）——150000元或一年内未完成10个（含）以上不同日期的订单，则系统自动将身份降为双钻会员；如消费金额在15000元（含）——50000元或一年内未完成10个（含）以上不同日期的订单，则系统自动将身份降为一钻会员；如消费金额在5000元（含）——15000元或一年内未完成10个（含）以上不同日期的订单，则系统自动将身份降为金牌会员；如消费金额在2500元（含）——5000元或一年内未完成10个（含）以上不同日期的订单，则系统自动将身份降为银牌会员；如消费金额在1000元（含）——2500元或一年内未完成10个（含）以上不同日期的订单，则系统自动将身份降为铜牌会员；如消费金额不满1000元或一年内未完成10个（含）以上不同日期的订单，则系统自动将身份降为铁牌会员。
- 申请条件：
一年内消费金额超过60万元（含）的会员。
- 待 遇：
A.可以享受四钻会员所能购买的产品及服务；
B.可以参与四钻会员级别所能参与的商品拍卖；
C.享有京东公司高管定期提供的沟通服务；
D.享有VIP电话专线服务（可在我的京东页面下，点击“查看VIP服务专线”了解详情）
E.享有不需审核，只需报名，即可参加京东公司举办的网友见面会等网友活动；
F.可以使用积分兑换10元、20元或50元京券；
G.享有客服专员定期回访征询意见服务；
H.享有支付66元DIY装机服务费的权利；
I.享有一年两次的抽奖权利（时间大致为每年的6月18日和年终)；
J.享受全场免运费服务；
K.可享受返修/退换货取件运费优惠（查看返修/退换货说明>>）。
- 其它要求：
身份有效期为一年，一年有效期满后，如在该年度内累计消费金额在150000元（含）——300000元或一年内未完成10个（含）以上不同日期的订单，则系统自动将身份降为三钻会员；如消费金额在50000元（含）——150000元或一年内未完成10个（含）以上不同日期的订单，则系统自动将身份降为双钻会员；如消费金额在15000元（含）——50000元或一年内未完成10个（含）以上不同日期的订单，则系统自动将身份降为一钻会员；如消费金额在5000元（含）——15000元或一年内未完成10个（含）以上不同日期的订单，则系统自动将身份降为金牌会员；如消费金额在2500元（含）——5000元或一年内未完成10个（含）以上不同日期的订单，则系统自动将身份降为银牌会员；如消费金额在1000元（含）——2500元或一年内未完成10个（含）以上不同日期的订单，则系统自动将身份降为铜牌会员；如消费金额不满1000元或一年内未完成10个（含）以上不同日期的订单，则系统自动将身份降为铁牌会员。
- 申请条件：
个人用户，年消费金额在100万元（含）以上。
- 待 遇：
A.可以享受五钻会员所能购买的产品及服务；
B.可以参与五钻会员级别所能参与的商品拍卖；
C.享有京东公司高管定期提供的沟通服务；
D.享有VIP电话专线服务（可在我的京东页面下，点击“查看VIP服务专线”了解详情）
E.享有不需审核，只需报名，即可参加京东公司举办的网友见面会等网友活动；
F.可以使用积分兑换10元、20元或50元京券；
G.享有客服专员定期回访征询意见服务；
H.享有支付66元DIY装机服务费的权利；
I.享有一年两次的抽奖权利（时间大致为每年的6月18日和年终)；
J.享受全场免运费服务；
K.可享受返修/退换货取件运费优惠（查看返修/退换货说明>>）。
- 其它要求：
身份有效期为一年，一年有效期满后，如在该年度内累计消费金额在300000元（含）——500000元或一年内未完成10个（含）以上不同日期的订单，则系统自动将身份降为四钻会员；如消费金额在150000元（含）——300000元或一年内未完成10个（含）以上不同日期的订单，则系统自动将身份降为三钻会员；如消费金额在50000元（含）——150000元或一年内未完成10个（含）以上不同日期的订单，则系统自动将身份降为双钻会员；如消费金额在15000元（含）——50000元或一年内未完成10个（含）以上不同日期的订单，则系统自动将身份降为一钻会员；如消费金额在5000元（含）——15000元或一年内未完成10个（含）以上不同日期的订单，则系统自动将身份降为金牌会员；如消费金额在2500元（含）——5000元或一年内未完成10个（含）以上不同日期的订单，则系统自动将身份降为银牌会员；如消费金额在1000元（含）——2500元或一年内未完成10个（含）以上不同日期的订单，则系统自动将身份降为铜牌会员；如消费金额不满1000元或一年内未完成10个（含）以上不同日期的订单，则系统自动将身份降为铁牌会员。
注：针对各个级别会员特别声明：
- 1.会员升级消费额中不包括使用优惠券、礼品卡、手机红包支付的部分。
- 2.会员账号禁止转借或转让他人使用，如因转借或转让他人使用所带来的一切后果，京东公司概不负责，如被京东公司发现有转借或转让使用情况，京东公司则有权立即取消此会员账号的相应级别资格。
- 3.如京东公司发现相应的级别中有经销商，则京东公司有权立即取消此会员账号的相应级别资格。
校园用户
- 1. 什么是校园用户？
- 校园用户是指全国（港澳台除外）大专院校在校学生以及学校教职工在京东网上商城注册的用户。
- 2. 成为校园用户的好处？
- 成为校园用户可以享受校园代理或校园营业厅的校内服务，客户下单时选择“来校园营业厅自提”或“校园货到付款”，订单全场免运费。
- 3. 如何成为校园用户？
- 成为校园用户的方法极为简单：
（1）注册一个京东校园用户；
（2）在帐户信息里选择自己所在学校名称并完善个人资料（收货地址须在学校内且填写准确无误），即可成为校园用户。 - 4. 校园用户下订单如何操作？
- 若您所在校区已开通校园代理送货或所在城市已开通校园营业厅服务，在下单时到达“订单信息确认”页面，保存收货人信息后在“支付及配送方式”旁点击修改就会出现“来校园营业厅自提”或“校园货到付款“两项选择，现对两项做以下说明：
（1）来校园营业厅自提：订单发货后在相应的校园营业厅付款提货，无需支付运费，并可以享受校园用户所有优惠服务。详情请查看校园营业厅自提说明>>
（2）校园货到付款：货物先送达校园代理，然后由校园代理将货物送达客户，并收取货款，全场免运费，并可以享受校园用户所有优惠服务。
企业用户
- 申请条件：
必须是能提供合法的营业执照及法人代表身份证的单位或公司，单次消费金额在10000元（含）以上或年采购10万元以上客户。
- 待 遇：
A.享受一钻会员全部待遇。
B.购物全场免运费，且享有专人提供一对一的全程服务。